SpiceCRM
SCHNELL
Die Geschwindigkeit ist entscheidend und bildet die Grundlage dafür, dass Benutzer ein System lieben und nutzen. Alles, was wir tun, konzentriert sich darauf, schnelle und zuverlässige Anwendungen zu entwickeln, die eine herausragende und intuitive Benutzererfahrung bieten. Steigern Sie die Benutzerakzeptanz und somit die Datenqualität und den Wert des CRM-Systems.
WERT
Nutzen Sie das Open Source Lizenzmodell, senken Sie Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) und stellen Sie Mittel frei, um dort zu investieren, wo es in Bezug auf Funktionen und Anpassungen wichtig ist. Verschwenden Sie kein Geld für Lizenzkosten für Standardfunktionen.
OFFEN
Auf offenen Standards aufgebaut, ermöglicht es Ihnen, leicht zu integrieren. Sie werden auch Ressourcen zur Unterstützung und zum Betrieb des Systems finden, da Sie nicht an proprietäre Standards gebunden sind. Entscheiden Sie selbst über das Bereitstellungsmodell. Übernehmen Sie die Kontrolle.
CRM so flexibel wie
Ihr Geschäft es erfordert
Es ist entscheidend für die CRM-Akzeptanz, flexibel und benutzerfreundlich zu sein. SpiceCRM bietet nicht nur eine einzigartige Benutzeroberfläche, sondern passt sich auch an die Verwendung und die Umgebung an und bietet ein einzigartiges Benutzererlebnis. Verwenden Sie es, wann und in welcher Form Sie es benötigen. Es wird sich an Ihre Bedürfnisse und Ihre Umgebung anpassen. Verwenden Sie es auf dem Desktop, auf dem Tablet, als mobile App auf iOS oder Android. Verwenden Sie es in Outlook oder als Teil von GSuite. Verwenden Sie es mit Lotus Notes. Und wenn das nicht ausreicht, ermöglicht Ihnen die Flexibilität, es weiter anzupassen und an Ihre Geschäftsanwendungsfälle anzupassen.
The Driving Force
and Motivation
Unser Ziel mit SpiceCRM ist es, das nächste Level im Bereich Open Source CRM zu erreichen. Wir glauben, dass Open Source CRM mit SugarCRM bereits eine solide Grundlage hat, aber auf die nächste Stufe gebracht werden muss. Die Entwicklung von SpiceCRM wird von einer Reihe von Marktkräften und Überzeugungen vorangetrieben, die die Grundlage für das Projekt und die erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Bereitstellung eines überlegenen Produkts bilden.
Marketing
Die Erstellung der Botschaft, das Ansprechen der richtigen Kunden, Interessenten und Verdächtigen bis hin zur Verwaltung von Kampagnen und zur Erstellung eines Lead-Pipelines. SpiceCRM bietet eine vollständige Funktionspalette zur Verwaltung der end-to-end Marketingprozesse und gibt dem Marketingleiter die Kontrolle über das Tool.
Vertrieb
Verwalten Sie Daten für B2B- und B2C-Kunden, planen Sie Ihre Aktivitäten. Erstellen Sie Chancen und pixelgenaue Angebote. Führen Sie Ihre gesamte Vertriebsplanung und -prognose im System durch. SpiceCRM unterstützt all diese Prozesse und maximiert die Zeit, die Sie mit Ihren Kunden verbringen, anstatt mit Ihrem System.
Projektmanagement
Verwalten Sie Projekte innerhalb Ihrer Organisation, von kleinen internen Projekten bis hin zu großen Kundenprojekten. Stellen Sie sicher, dass Sie die verstrichene Zeit und die ausgegebenen Gelder, einschließlich Reisekosten, verfolgen. Erledigen Sie alle Aktivitäten mit Ihrem Kunden. SpiceCRM steht Ihnen zur Verfügung, um Sie in allen Belangen zu unterstützen.
Service
Vom Moment an, in dem ein Kunde Sie über einen beliebigen Kanal kontaktiert, um eine Anforderung zu stellen, bis zur abgeschlossenen Angelegenheit und der gesammelten Antwort. SpiceCRM bietet Unterstützung für alle Prozesse von Anrufen über Tickets bis hin zu Bestellungen und Feedback. Geschützt durch SLAs und unterstützt durch Workflows. Behandeln Sie Ihre Kunden gut, um sicherzustellen, dass sie zu lebenden Werbeträgern werden.
End-to-End Prozessgetrieben
SpiceCRM wird von der Idee angetrieben, integrierte End-to-End-Prozesse für Vertrieb, Marketing, Service, Produktmanagement und Projektmanagement zu unterstützen. Wir zielen darauf ab, die organisatorischen Lücken zu schließen, die in vielen Unternehmen bestehen, und Menschen innerhalb und außerhalb der Organisation miteinander zu verbinden. Darüber hinaus ermöglicht uns das Open-Source-Modell, beliebig viele Benutzer ohne Einschränkungen hinzuzufügen.
PROZESSE
End-to-End-Prozesse bilden die Grundlage für ein solides CRM-System. Sie erstrecken sich über organisatorische Grenzen innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Sie haben klare Start- und Endpunkte. Sie können gemessen werden. Sie können konfiguriert werden. Sie können angepasst und übernommen werden. Sie können erweitert werden.
MENSCHEN
SpiceCRM verbindet Menschen innerhalb der Organisation. Klare Workflows definieren Aktionen und garantieren Ergebnisse. Die auf der GPL basierende Open-Source-Lizenz ermöglicht die Verwendung von SpiceCRM buchstäblich mit jedem in der Organisation, der auch Kontakt zu Ihren Kunden und Partnern hat.
ERWEITERBAR
SpiceCRM bietet beinahe beispiellose Flexibilität. Obwohl wir natürlich bestrebt sind, ein funktionsreiches Produkt anzubieten, sind wir uns bewusst, dass es in jedem Unternehmen jeder Größe immer spezifische Anforderungen gibt. Nutzen Sie SpiceCRM auch als Plattform, um vollständig integrierte Prozesse mit erstklassiger Technologie und Benutzererfahrung zu entwickeln.